В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг безналичных Платежей с использованием электронных денег в рамках Системы электронных денег «Payment System» (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»).

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением Вашего согласия заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте. Изложенный ниже текст Оферты является адресованным Вам официальным публичным предложением Эмитента/Оператора Системы электронных денег «Payment System» заключить Договор об оказании услуг в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих полное и безоговорочное принятие Вами всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения:
Абонентский номер - номер телефона, присвоенный Пользователю оператором сотовой связи в момент заключения между Пользователем и оператором сотовой связи договора на предоставление услуг сотовой связи, позволяющий однозначно определить Пользователя в системе учета оператора сотовой связи.
Баланс Электронного кошелька - размер обязательств Банка перед Клиентом, в пределах которого Клиент вправе предъявить Банку требования об осуществлении с использованием Электронных денег Платежей в пользу Получателя платежа. Баланс Электронного кошелька формируется за счет денежных средств, предварительно внесенных Клиентом в пользу Банка в целях приобретения Электронных денег.
Эмитент электронных денег (далее по тексту - Эмитент)/Банк – Банки второго уровня Республики Казахстан, осуществляющий выпуск и погашение Электронных денег и обязующиеся обеспечивать расчеты по Платежам, совершаемыми Клиентами с их использованием в рамках системы электронных денег «Payment system», в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, в том числе:
Акционерное общество "Народный Банк Казахстана" А26М3К5 Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, пр. Аль-Фараби, дом 40, БИН: 940140000385, БИК: HSBKKZKX.
Выпуск электронных денег - операция, предусматривающая выдачу Эмитентом электронных денег физическому лицу или агенту путем обмена на равную по их номинальной стоимости сумму денег.
Денежные средства/деньги - денежная единица - тенге, являющаяся законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Республики Казахстан, платежи с использованием которой осуществляются в виде наличных и безналичных расчетов.
Использование электронных денег - передача Электронных денег в пределах Системы их владельцем - Пользователем другому Участнику системы в целях осуществления платежа по гражданско-правовым сделкам и/или иных операций, связанных с переходом права собственности на Электронные деньги.
Клиент – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора об оказании услуг посредством акцепта условий настоящей Оферты, и предъявившее Банку требование о выпуске Электронных денег и осуществлении Платежей с их использованием в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Клиент и Пользователь могут совпадать в одном лице.
Конклюдентные действия - действия лица, выражающие его согласие/волю заключить Договор. Конклюдентные действия необходимые для заключения Договора на условиях настоящей Оферты установлены в соответствии с п. 5.2. настоящей Оферты.
Несанкционированный выпуск электронных денег - операция, предусматривающая выдачу электронных денег физическим лицам, путем зачисления электронных денег на электронные кошельки не Банком, а иным (третьим лицом), получившим доступ в систему, например, попытка подделки выпуска электронных денег (без ведома Банка и без получения Банком денежных средств от Клиентов для приобретения электронных денег), всевозможные виды мошенничества или нарушение функционирования системы.
Поставщик - индивидуальные предприниматели или юридические лица, являющиеся участниками СЭД, осуществляющие предпринимательскую деятельность и принимающие электронные деньги от других участников СЭД - физических лиц в качестве оплаты предоставляемых услуг и/ или поставляемых товаров, в том числе ранее оплаченных соответствующим лицам, с которыми у Поставщика заключено Агентское соглашение на прием в их пользу платежей.
Платеж - совершение Пользователем любого из следующих видов операций:

• внесение Банку номинальной стоимости Электронных денег в момент их приобретения;
• предъявление Электронных денег к погашению Банком с целью получения наличных денежных средств и/или обмена на безналичные денежные средства с их последующим перечислением в пользу Получателя платежа;
• осуществление расчетов с использованием Электронных денег.

Система электронных денег «Payment System», (далее – СЭД и/или СЭД «Payment System»,) - совокупность программно- технических средств, документации и организационно-технических мероприятий, обеспечивающих осуществление платежей и иных операций с электронными деньгами;
Платежный сервис «Payment System», (Сервис) - совокупность программно-технических и аппаратных средств, направленная на оказание Пользователю услуг по пополнению аналитических счетов в системах бухгалтерского учета торгово-сервисных предприятий, для которых Пользователь является плательщиком или абонентом. На аналитическом счете учитываются операции, связанные с реализацией торгово-сервисными предприятиями Пользователю товаров (работ, услуг). Оператором Сервиса является Товарищество с ограниченной ответственностью «Payment industry Technologies».
Получатель платежа - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и/или физическое лицо, обладающие полной дееспособностью согласно действующему законодательству Республики Казахстан, в пользу которого Клиент производит Платеж с использованием Электронных денег.
Пользователь Платежного сервиса «Payment System», (Пользователь) - физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, заключившие с оператором Системы Договор об использовании Платежного сервиса «Payment System», посредством акцепта условий Публичной оферты ТОО «Payment industry Technologies» об использовании Платежного сервиса «Payment System». Клиент и Пользователь могут совпадать в одном лице.
Погашение электронных денег - операция, осуществляемая Эмитентом по обмену электронных денег, предъявленных владельцем электронных денег, либо подлежащих погашению без их предъявления владельцем в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан, на равную по их номинальной стоимости сумму денег.
Правила - Положение СЭД «Payment System», Внутренние (Операционные) правила Оператора системы, в которых описаны процессы, необходимые для осуществления/предоставления Банком Клиенту Услуги в соответствии с настоящей Офертой.
Размер денежного требования - объем денежных средств, в размере которого Клиент вправе предъявлять Банку требования о выпуске Электронных денег в целях осуществления Платежей с их использованием.
Распоряжение об осуществлении Платежей с использованием Электронных денег - документ в электронной форме, содержащий указание Клиента на Получателя платежа, Размер денежного требования и реквизиты документа, являющегося основанием для получения денежных средств Получателем платежа, передаваемого с использованием технических средств по электронным каналам связи, составленного в соответствии с нормами, установленными законодательством РК.
Стороны Договора (Стороны) – Банк, Клиент, Поставщик.
Тарифы Банка - тарифы/комиссии за выпуск, использование и погашение электронных денег (в том числе иные платы за дополнительные услуги), которые Банк вправе взимать в размере, установленном в Приложении №1 к настоящей оферте, которые также размещены на WEB-сайте Банка.
Терминал - программно-технические комплексы различных типов, в том числе pos-терминалы (специализированные прикассовые устройства типа Point Of Sale), стационарное оборудование, мобильные устройства карманного типа, переносные терминалы и кассовые аппараты, а также расчетный web-сервер для авторизации Транзакций в сети Интернет (платежный шлюз).
Точка приема платежей - обособленные подразделения Банка и/или Агента или Субагента, осуществляющие деятельность по приему платежей с участием уполномоченного представителя Банка и/или Агента или Субагента.
Услуга - услуга, оказываемая Банком/Оператором СЭД в рамках настоящей Оферты Клиенту, заключающаяся в организации и осуществлении выпуска, погашения и использовании Клиентом Электронных денег при совершении Платежей.
Участники Системы - Стороны Договора (Клиент и Банк), а также иные лица, принимающие непосредственное участие в процессе осуществления Платежей с использованием Электронных денег, у которых в соответствии с заключенным договором возникает право или обязательство по передаче, приему, использованию, приобретению или реализации Электронных денег в рамках СЭД «Payment System».
Электронная квитанция о выпуске электронных денег (электронная квитанция) – документ, сформированный в электронном виде в форме установленной Приложением №2 к настоящей оферте, размещаемый в интерфейсе электронного кошелька Клиента при выпуске электронных денег, содержащий обязательные реквизиты, установленные законодательством Республики Казахстан, с содержанием которого также возможно ознакомиться на WEB-сайте Банка.
Электронные деньги - безусловные и безотзывные денежные обязательства Эмитента электронных денег, хранящиеся в электронной форме и принимаемые в качестве средства платежа в системе электронных денег другими участниками системы. Выпуск Электронных денег осуществляется Банком в электронной форме, после получения денег от физических лиц - Клиентов в сумме, равной номинальной стоимости принимаемых на себя обязательств. Выпускаемые в рамках Договора Электронные деньги могут быть использованы Клиентом только при осуществлении Платежей в пользу Получателя платежа и оплате сопутствующих расходов.
Электронный кошелек «Payment System», (Электронный кошелек) - учетная запись Пользователя в Платежном сервисе «Payment System», обеспечивающая посредством совокупности программно-технических средств (включая, но не ограничиваясь: web-интерфейс, мобильные приложения и приложения для планшетных компьютеров, программное обеспечение Терминалов и пр.) хранение Электронных денег Клиента и/или доступ Клиента к Электронным деньгам в целях осуществления Платежей с их использованием. Порядок регистрации Электронного кошелька определяется Публичной офертой ТОО «Payment industry Technologies» об использовании Платежного сервиса «Payment System».
Блокирование электронного кошелька - полный или временный запрет на использование электронных денег, хранящихся в электронном кошельке владельца электронных денег.
Агент эмитента электронных денег (далее - агент) - юридическое лицо, осуществляющее деятельность по приобретению электронных денег у Эмитента и владельцев - физических лиц для последующей их реализации физическим лицам на основании договора, заключенного с Эмитентом.
Процедура безопасности – комплекс организационных мер и программно-технических средств защиты информации, предназначенных для удостоверения прав владельца электронных денег на использование электронных денег и обнаружения ошибок и/или изменений в содержании передаваемых и получаемых электронным способом сообщений (далее - электронное сообщение) при использовании электронных денег;
Обменные операции с электронными деньгами - операции по обмену электронных денег, выпущенных одним эмитентом, на электронные деньги другого эмитента, являющегося участником данной системы электронных денег;
Аутентификация - процесс подтверждения идентификационных данных участником СЭД;
Аутентификационные данные – логин и пароль, присвоенные пользователю при регистрации в СЭД;
Идентификация Клиента – установление личности физического лица – владельца электронных денег на основании документа, удостоверяющего его личность.
Авторизация - разрешение Оператора на проведение владельцем электронных денег операций с использованием электронных денег в СЭД, включая предоставление доступа в личный кабинет владельца.
Идентификационная информация – информация о пользователе, включающая ФИО пользователя, индивидуальный идентификационный номер (ИИН), номер документа удостоверяющего личность, дату выдачи данного документа, адрес регистрации и номер принадлежащего пользователю личного кабинета.
Статус участника СЭД – тип пользователя СЭД (Оператор, Эмитент, Агент, Поставщик/Партнер, Клиент) в зависимости от которого, участник СЭД получает определенные права, соответствующие данному типу (статусу) личного кабинета.

В случае если текст настоящей Оферты не содержит однозначного толкования какого-либо термина, Клиент обязуется руководствоваться в первую очередь толкованиями, приведенными на Сайте СЭД «Payment System».

1.1. Предметом Договора, заключаемого Клиентом и Поставщиком/Партнером путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является оказание Оператором Клиенту и Поставщику Услуги в рамках Договора.
1.2. В целях надлежащего оказания Оператором Услуги по Договору, Клиент осуществляет пополнение Баланса Электронного кошелька и производит с ними операции в рамках СЭД, в соответствии со следующими условиями:

1. максимальная сумма одной операции, совершаемой неидентифицированным владельцем электронных денег - физическим лицом, не должна превышать сумму, равную пятидесятикратному размеру месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете;
2. максимальная сумма одной операции, совершаемой упрощенно идентифицированным владельцем электронных денег - физическим лицом, не должна превышать сумму, равную стократному размеру месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете;
3. максимальная сумма электронных денег, хранимых на одном электронном устройстве неидентифицированного владельца электронных денег - физического лица, не превышает сумму, равную стократному размеру месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.
4. максимальная сумма электронных денег, хранимых на электронном кошельке упрощенно идентифицированного владельца электронных денег - физического лица, не должна превышать сумму, равную трехсоткратному размеру месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.
5. общая сумма платежей и (или) иных операций с использованием электронных денег с Электронного кошелька неидентифицированного владельца электронных денег - физического лица в течение рабочего дня не должна превышать сумму, равную стократному размеру месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете;
6. общая сумма платежей и (или) иных операций с использованием электронных денег с Электронного кошелька упрощенно идентифицированного владельца электронных денег - физического лица на электронный кошелек идентифицированного либо упрощенно идентифицированного владельца электронных денег в течение рабочего дня не должна превышать сумму, равную трехсоткратному размеру месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.

1.3. Результатом оказания Клиенту Услуги по настоящей Оферте будет являться:В случае если Клиент в течение срока действия Договора не осуществит Платежей с использованием Электронных денег (в любой из форм, предусмотренных п.п. 1.3.1. - 1.3.4. настоящей Оферты), результатом оказания Клиенту Услуги будет являться выпуск Банком Электронных денег в пользу Клиента и их отражение на Балансе Электронного кошелька (за вычетом комиссии, причитающейся Банку за оказание услуг, связанных с выпуском Электронных денег, в соответствии с тарифами Банка (в случае взимания таковой) согласно Приложению №1 к настоящей оферте) в сумме внесенных Клиентом в пользу Банка денежных средств.

2.1. Клиент вносит в пользу Банка денежные средства в целях приобретения Электронных денег и пополнения Баланса Электронного кошелька в соответствии с п. 1.2. путем внесения денежных средств через Терминал, в кассу Банка/Партнера/Агента на Точке приема платежей и/или любым иным законным и доступным способом.2.2. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты и внесения Клиентом денежных средств в пользу Банка в соответствии с пп. 2.1. и 2.1.1. настоящей Оферты, Банк принимает на себя безусловное и безотзывное денежное обязательство по погашению выпущенных им Электронных денег в соответствии с их номинальной стоимостью в тенге, а также по оказанию Клиенту Услуги. Для надлежащего оказания Услуги, Банк обязуется выпустить, а Оператор отразить на Балансе Электронного кошелька Клиента Электронные деньги в размере суммы, предварительно внесенных Клиентом денежных средств, за вычетом комиссии, причитающейся Банку в соответствии с тарифами Банка (в случае взимания таковой), но не более суммы, внесенной Клиентом согласно условиям п. 2.1. настоящей Оферты.
2.3. Права требования, возникающие у Клиента с момента заключения Договора, не могут быть переданы Клиентом третьим лицам.
2.4. Оказываемая Банком Клиенту услуга, включает в себя следующее:2.5. Погашение права требования Клиента к Банку, возникающего в результате приобретения Клиентом Электронных денег и пополнения Баланса Электронного кошелька (п. 2.2. настоящей Оферты), происходит одним из следующих способов:2.6. Обязательства Банка перед Клиентом считаются исполненными в полном объеме с момента списания денежных средств в размере Платежа с корреспондентского счета Банка в пользу Получателя платежа в соответствии с реквизитами, предоставленными Клиентом в соответствии с п. 3.1.5. настоящей Оферты, либо в момент списания Электронных денег с Баланса Электронного кошелька Пользователя в пользу иного Участника системы.2.7. В случае, если на момент истечения Срока действия Договора Баланс Электронного кошелька будет положительным, невостребованный Клиентом остаток Баланса Электронного кошелька подлежит списанию в доход Банка.

3.1. Права и обязанности Клиента:3.2. Права и обязанности Банка:3.3. Ответственность Сторон.

4.1. Взаимоотношения Сторон в рамках исполнения Договора регулируются действующим законодательством Республики Казахстан, внутренними документами Банка, Договором, а также дополнениями и изменениями к нему.
4.2. Банк, либо иное лицо уполномоченное Банком в соответствии с заключенным между ними договором, принимает к рассмотрению обращения Клиентов/владельцев Электронных денег по использованию Электронных денег и по итогам рассмотрения дает разъяснения.
4.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами и иными Участниками системы, разрешаются путем проведения переговоров. В случае не достижения договоренности, порядок разрешения споров, возникающих при совершении Платежей с использованием Электронных денег, осуществляется судебными органами в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.4. Банк предоставляет Клиенту всю необходимую публичную информацию путем ее размещения на WEB-сайте Банка, а также рассматривают вопросы и претензии, связанные с Платежами с использованием Электронных денег.
4.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на обработку Банком его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, с целью заключения с Банком договоров, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации. Клиент также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Банком его персональных данных и данных об операциях, совершенных с использованием Электронных денег, третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Банком и такими третьими лицами договора.
4.6. Банк обязуется при обработке персональных данных Клиента в полном объеме соблюдать требования законодательства Республики Казахстан.
4.7. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент предоставляет Банку право на совершение голосовых вызовов, а также дает согласие на получение от Банка, а также иных уполномоченных Банком лиц в соответствии с заключенным между ними договором, sms-сообщений на Абонентский номер, указанный Клиентом при регистрации Электронного кошелька, в целях:

1. повышения уровня безопасности при совершении Платежей с использованием Электронных денег;
2. направления информационных запросов о подтверждении совершения Платежа с использованием Электронных денег;
3. направления Клиенту информации о статусе совершенного с использованием Электронных денег Платежа;
4. направления Клиенту дополнительной информации по поручению Получателя платежа, в пользу которого был совершен Платеж с использованием Электронных денег;
5. направлению Клиенту информацию о прочих услугах оказываемых Банком, в пределах предоставленной ему лицензии на осуществление банковских операций в соответствии с законодательством РК, том числе проводимых акциях Банком, внедрением новых продуктов и т.д.

4.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Правил системы электронных денег «PiTech».
4.9. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются Приложения №1, №2, №3, №4 и №5, Правила. Актуальная редакция Правил размещена на сайте Оператора.
4.10. При оказании платежной услуги в иностранной валюте, обменный курс определяется по курсу приобретения валюты АО "Народный Банк Казахстана" с добавлением комиссии, в зависимости от волатильности курса, не превышающей 5%. Конечная сумма стоимости операции, после расчета курса, предоставляется при оказании платежной услуги.

5.1. Совершение Клиентом действий, предусмотренных п. 1.2. настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием Клиентом всех без исключения условий настоящей Оферты и заключением между Клиентом и Банком Договора на условиях настоящей Оферты.
5.2. Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты (п.5.1. настоящей Оферты) с момента совершения Клиентом действий, указанных в п.2.1. настоящей Оферты. Подтверждением факта внесения денежных средств является платежный документ, получаемый Клиентом в момент внесения денежных средств, по форме установленной приложением №5 к настоящей оферте.
5.3. Договор вступает в силу с даты совершения Клиентом действий, описанных в п. 1.2. настоящей Оферты, и действует в течение 11 месяцев с даты совершения Клиентом последнего Платежа посредством Электронный кошелек.
5.4. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе в любой момент в одностороннем порядке, без дополнительного письменного уведомления Клиента, вносить изменения или дополнения в Договор и Приложения к нему, в том числе в порядок и условия пополнения Баланса Электронного кошелька, а также в порядок осуществления операций, ограничения на суммы и виды операций. Указанные изменения или дополнения в Договор вступают в силу через 10 (Десять) рабочих дней после даты публикации новой редакции указанных изменений на WEB-сайте Банка.
5.5. Если одно или несколько положений Договора являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство Республики Казахстан, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Договора. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
5.6. Договор считается автоматически расторгнутым, по истечении Срока действия Договора.

АО «Народный Банк Казахстана», А26М3К5, г. Алматы, Медеуский район, ул. Аль-Фараби, дом 40, БИН 940140000385.